سياسة الخصوصية

 

نحن نأخذ خصوصيتك على محمل الجد. يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول من نحن وكيف ولماذا نقوم بجمع وتخزين واستخدام ومشاركة بياناتك الشخصية. يشرح أيضًا حقوقك فيما يتعلق ببياناتك الشخصية وكيفية الاتصال بنا أو بالسلطات الإشرافية في حالة وجود شكوى.

 

عندما نستخدم بياناتك الشخصية ، فنحن منظمون بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) التي تنطبق في جميع أنحاء الاتحاد الأوروبي (بما في ذلك المملكة المتحدة) ونحن مسؤولون بصفتنا "مراقب" لتلك البيانات الشخصية لأغراض القانون العام لحماية البيانات (GDPR). يخضع استخدامنا لبياناتك الشخصية لتعليماتك ولائحة حماية البيانات العامة (GDPR) والتشريعات الأخرى ذات الصلة في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وواجبنا المهني المتمثل في الحفاظ على السرية.

 

الشروط الاساسية

 

نحن ، لنا ، لدينا

JPMIT / تأكيد الإرسال

مسؤول حماية البيانات لدينا

البريد الإلكتروني: dpo@confirmsend.co

بيانات شخصية

أي معلومات تتعلق بفرد محدد أو يمكن التعرف عليه

فئة البيانات الشخصية الخاصة

بيانات شخصية تكشف عن الأصل العرقي أو الإثني أو الآراء السياسية أو المعتقدات الدينية أو المعتقدات الفلسفية أو العضوية النقابية

البيانات الجينية والبيومترية

البيانات المتعلقة بالصحة أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي

 

البيانات الشخصية التي نجمعها عنك

ملاحظة: نحن لا نجمع أي بيانات على الإطلاق ، ولكن هذا قد يكون عرضة للتغيير. يوضح الجدول أدناه البيانات الشخصية التي قد نجمعها.

البيانات الشخصية التي سنجمعها 

البيانات الشخصية التي قد نجمعها

اسمك وعنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني

 

تفاصيل تواجدك المهني على الإنترنت.

قد تكون هذه البيانات الشخصية مطلوبة لتمكيننا من تقديم خدماتنا لك. إذا لم تقدم بيانات شخصية نطلبها ، فقد يؤدي ذلك إلى تأخيرنا أو منعنا من تقديم الخدمات لك.

 

كيف يتم جمع بياناتك الشخصية

نحن نجمع معظم هذه المعلومات منك مباشرة. ومع ذلك ، قد نقوم أيضًا بجمع المعلومات:  

 

• من مصادر متاحة للجمهور ، على سبيل المثال Companies House أو HM Land Registry ؛

• مباشرة من طرف ثالث ، على سبيل المثال:

 

• مقدمو العناية الواجبة للعملاء ؛

 

• من طرف ثالث بموافقتك.

 

• عبر أنظمة تكنولوجيا المعلومات لدينا ،

 

• المراقبة الآلية لمواقعنا الإلكترونية والأنظمة التقنية الأخرى ، مثل شبكات واتصالات الكمبيوتر الخاصة بنا وأنظمة الاتصالات والبريد الإلكتروني وأنظمة المراسلة الفورية ؛

 

كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية

بموجب قانون حماية البيانات ، لا يمكننا استخدام بياناتك الشخصية إلا إذا كان لدينا سبب مناسب للقيام بذلك ، على سبيل المثال:

 

• للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية ؛

• لتنفيذ عقدنا معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد ؛

• لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ؛ أو

• حيث أعطيت الموافقة.

المصلحة المشروعة هي عندما يكون لدينا سبب تجاري أو تجاري لاستخدام معلوماتك ، طالما لم يتم تجاوز ذلك من خلال حقوقك ومصالحك.

يوضح الجدول أدناه ما نستخدمه (نعالج) بياناتك الشخصية وأسباب قيامنا بذلك:

 

لماذا نستخدم بياناتك الشخصية

أسبابنا

لتقديم الخدمات لك

من أجل أداء عقدنا معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد

إجراء فحوصات للتعرف على عملائنا والتحقق من هويتهم

فحص العقوبات المالية وغيرها من العقوبات أو الحظر

المعالجة الأخرى اللازمة للامتثال للالتزامات المهنية والقانونية والتنظيمية التي تنطبق على أعمالنا ، على سبيل المثال بموجب لوائح أو قواعد الصحة والسلامة الصادرة عن منظمنا المهني

للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

جمع وتقديم المعلومات المطلوبة من قبل أو المتعلقة بعمليات التدقيق أو الاستفسارات أو التحقيقات من قبل الهيئات الرقابية

للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

ضمان الالتزام بسياسات العمل ، على سبيل المثال السياسات التي تغطي الأمن واستخدام الإنترنت

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، أي للتأكد من أننا نتبع إجراءاتنا الداخلية الخاصة

أسباب تشغيلية ، مثل تحسين الكفاءة والتدريب ومراقبة الجودة

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، أي أن نكون فعالين قدر الإمكان

ضمان سرية المعلومات الحساسة تجارياً

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، أي لحماية ملكيتنا الفكرية وغيرها من المعلومات ذات القيمة التجارية

للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

التحليل الإحصائي لمساعدتنا في إدارة ممارستنا ، على سبيل المثال فيما يتعلق بأدائنا المالي أو قاعدة العملاء أو نوع العمل أو تدابير الكفاءة الأخرى

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، أي أن نكون فعالين قدر الإمكان

منع الوصول غير المصرح به والتعديلات على الأنظمة

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، أي منع واكتشاف النشاط الإجرامي الذي يمكن أن يضر بنا ولكم

للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

تحديث سجلات العميل

من أجل أداء عقدنا معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في عقد

للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، على سبيل المثال التأكد من أننا نستطيع البقاء على اتصال مع عملائنا حول الخدمات الحالية والجديدة

ضمان ممارسات العمل الآمنة وإدارة الموظفين والتقييمات

للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، على سبيل المثال للتأكد من أننا نتبع إجراءاتنا الداخلية الخاصة

تسويق خدماتنا إلى:

—العملاء الحاليون والسابقون 

—أطراف ثالثة أبدت سابقًا اهتمامًا بخدماتنا

- الأطراف الثالثة التي لم نكن لنا معها تعاملات سابقة.

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، أي لتعزيز أعمالنا للعملاء الحاليين والسابقين

التحقق من مرجع الائتمان عبر وكالات مرجعية ائتمانية خارجية

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، أي لمراقبة الائتمان ولضمان أن يكون عملاؤنا قادرين على الدفع مقابل خدماتنا

المراجعات الخارجية وفحوصات الجودة ، على سبيل المثال مراجعة حساباتنا

لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث ، أي للحفاظ على اعتماداتنا حتى نتمكن من إثبات أننا نعمل بأعلى المعايير

للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية

لا ينطبق الجدول أعلاه على البيانات الشخصية ذات الفئات الخاصة ، والتي لن نعالجها إلا بموافقتك الصريحة.

 

الاتصالات الترويجية

قد نستخدم بياناتك الشخصية لإرسال تحديثات إليك عبر البريد الإلكتروني أو لنشر التطورات القانونية التي قد تهمك و / أو معلومات حول خدماتنا ، بما في ذلك أي خدمات جديدة قد نقدمها.

لدينا مصلحة مشروعة في معالجة بياناتك الشخصية لأغراض ترويجية (انظر أعلاه "كيف ولماذا نستخدم بياناتك الشخصية"). هذا يعني أننا لا نحتاج عادةً إلى موافقتك لإرسال رسائل ترويجية إليك. ومع ذلك ، عند الحاجة إلى الموافقة ، سنطلب هذه الموافقة بشكل منفصل وواضح.

 

سوف نتعامل دائمًا مع بياناتك الشخصية بأقصى درجات الاحترام ولن نشاركها أبدًا مع المؤسسات الأخرى لأغراض التسويق.

يحق لك إلغاء الاشتراك في تلقي الاتصالات الترويجية في أي وقت عن طريق:

 

• الاتصال بنا عن طريق البريد الإلكتروني لمسؤول حماية البيانات لدينا: dpo@confirmsend.co.

• باستخدام رابط "إلغاء الاشتراك"

 

قد نطلب منك تأكيد تفضيلاتك التسويقية أو تحديثها إذا طلبت منا تقديم المزيد من الخدمات في المستقبل ، أو إذا كانت هناك تغييرات في القانون أو اللوائح أو هيكل أعمالنا.

 

مع من نشارك بياناتك الشخصية

يجوز لنا مشاركة البيانات الشخصية مع:

 

• شركات التأمين والوسطاء لدينا ؛

• المدققون الخارجيون ، على سبيل المثال فيما يتعلق بمراجعة حساباتنا ؛

• بنكنا

• موردي وممثلي ووكلاء الخدمات الخارجيين الذين نستخدمهم لجعل أعمالنا أكثر كفاءة ، على سبيل المثال خدمات الطباعة أو وكالات التسويق أو تجميع المستندات أو موردي التحليل ؛

نسمح لمقدمي الخدمة لدينا بالتعامل مع بياناتك الشخصية فقط إذا كنا راضين عن اتخاذهم الإجراءات المناسبة لحماية بياناتك الشخصية. كما نفرض أيضًا التزامات تعاقدية على مزودي الخدمة فيما يتعلق بضمان عدم قدرتهم على استخدام بياناتك الشخصية إلا لتقديم الخدمات لنا ولك.

يجوز لنا الكشف عن المعلومات وتبادلها مع وكالات إنفاذ القانون والهيئات التنظيمية للامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية.

قد نحتاج أيضًا إلى مشاركة بعض البيانات الشخصية مع أطراف أخرى ، مثل المشترين المحتملين لبعض أو كل أعمالنا أو أثناء إعادة الهيكلة. عادة ، ستكون المعلومات مجهولة المصدر ولكن قد لا يكون ذلك ممكنًا دائمًا. سيلتزم متلقي المعلومات بالتزامات السرية.  

لن نشارك بياناتك الشخصية مع أي طرف ثالث.

 

أين يتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

إذا احتفظنا ببياناتك ، فقد يتم الاحتفاظ بالمعلومات في مكاتبنا ووكالات الطرف الثالث ومقدمي الخدمات والممثلين والوكلاء كما هو موضح أعلاه (راجع "مع من نشارك بياناتك الشخصية").

قد يكون مقر بعض هذه الأطراف الثالثة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. لمزيد من المعلومات ، بما في ذلك كيفية حماية بياناتك الشخصية عند حدوث ذلك ، انظر أدناه: "نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية".

 

كم من الوقت سيتم الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

لن نحتفظ ببياناتك الشخصية لفترة أطول من اللازم - وفقًا لسياسة الاحتفاظ بالبيانات القياسية. سنفعل ذلك لأحد الأسباب التالية:

 

• للرد على أي أسئلة أو شكاوى أو مطالبات تقدمها أنت أو نيابة عنك ؛

• لإظهار أننا عاملناك معاملة عادلة ؛

• للاحتفاظ بالسجلات التي يتطلبها القانون.

لن نحتفظ ببياناتك لفترة أطول من اللازم للأغراض المنصوص عليها في هذه السياسة. تنطبق فترات استبقاء مختلفة لأنواع مختلفة من البيانات. تتوفر مزيد من التفاصيل حول هذا الأمر في خطاب رعاية العملاء / شروط العمل.

عندما لا يكون من الضروري الاحتفاظ ببياناتك الشخصية ، فسنحذفها أو نجعلها مجهولة.

 

نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية

لتقديم الخدمات إليك ، من الضروري أحيانًا بالنسبة لنا مشاركة بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) ، على سبيل المثال:

 

• مع مزودي الخدمة لديك ومقدمي الخدمات لدينا الموجودين خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ؛

• إذا كنت مقيمًا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ؛

تخضع عمليات النقل هذه لقواعد خاصة بموجب قانون حماية البيانات الأوروبي والمملكة المتحدة.

 

حقوقك

لديك الحقوق التالية ، والتي يمكنك ممارستها مجانًا:

 

وصول

الحق في الحصول على نسخة من بياناتك الشخصية 

تصحيح

الحق في مطالبتنا بتصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية

أن تنسى

الحق في مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية - في مواقف معينة

تقييد المعالجة

الحق في مطالبتنا بتقييد معالجة بياناتك الشخصية - في ظروف معينة ، على سبيل المثال إذا كنت تعترض على دقة البيانات

قابلية نقل البيانات

الحق في تلقي البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا ، بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ويمكن قراءته آليًا و / أو نقل تلك البيانات إلى طرف ثالث - في مواقف معينة

ليعترض

الحق في الاعتراض:

—في أي وقت حتى تتم معالجة بياناتك الشخصية للتسويق المباشر (بما في ذلك التنميط) ؛

- في حالات أخرى معينة لاستمرار معالجتنا لبياناتك الشخصية ، على سبيل المثال المعالجة التي تتم لغرض مصالحنا المشروعة.

عدم الخضوع لعملية صنع القرار الفردي الآلي

الحق في عدم الخضوع لقرار يستند فقط إلى المعالجة الآلية (بما في ذلك التنميط) الذي ينتج عنه آثار قانونية تتعلق بك أو يؤثر عليك بشكل كبير بالمثل

لمزيد من المعلومات حول كل من هذه الحقوق ، بما في ذلك الظروف التي تنطبق فيها ، يرجى الاتصال بنا أو الاطلاع علىإرشادات من مكتب مفوض المعلومات بالمملكة المتحدة (ICO) بشأن حقوق الأفراد بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق ، فيرجى:

 

• أكمل نموذج طلب موضوع البيانات - متاح من مسؤول حماية البيانات لدينا

• إرسال بريد إلكتروني أو الاتصال أو الكتابة إلى مسؤول حماية البيانات لدينا - انظر أدناه: "كيفية الاتصال بنا" ؛ و

• دعنا نحصل على معلومات كافية لتحديد هويتك [(على سبيل المثال اسمك الكامل وعنوانك والعميل أو الرقم المرجعي للموضوع)] ؛

• دعنا نحصل على إثبات هويتك وعنوانك (نسخة من رخصة القيادة أو جواز السفر وفاتورة مرافق أو بطاقة ائتمان حديثة) ؛ و

• أخبرنا بالحق الذي تريد ممارسته والمعلومات التي يتعلق بها طلبك.

 

الحفاظ على بياناتك الشخصية آمنة

لدينا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان البيانات الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بشكل غير قانوني. نحن نقصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على أولئك الذين لديهم أعمال حقيقية بحاجة إلى الوصول إليها. أولئك الذين يعالجون معلوماتك لن يفعلوا ذلك إلا بطريقة مصرح بها ويخضعون لواجب السرية.

لدينا أيضًا إجراءات مطبقة للتعامل مع أي خرق مشتبه به لأمن البيانات. سنقوم بإعلامك وأي جهة تنظيمية معمول بها بخرق أمن البيانات المشتبه به حيث يُطلب منا قانونًا القيام بذلك.

إذا كنت تريد معلومات مفصلة من Get Safe Online حول كيفية حماية معلوماتك وأجهزة الكمبيوتر والأجهزة الخاصة بك من الاحتيال وسرقة الهوية والفيروسات والعديد من المشكلات الأخرى عبر الإنترنت ، فيرجى زيارةwww.getsafeonline.org. Get Safe Online مدعوم من قبل حكومة HM والشركات الرائدة.

​

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

تم نشر سياسة الخصوصية هذه بتاريخ 02 01 2018

قد نقوم بتغيير سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر ، وعندما نقوم بذلك سنبلغك عبر البريد الإلكتروني ومن خلال إشعار على موقعنا.

 

كيف تتواصل معنا

يرجى الاتصال بنا عن طريق البريد أو البريد الإلكتروني أو الهاتف إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو المعلومات التي نحتفظ بها عنك.

تفاصيل الاتصال الخاصة بنا موضحة أدناه:

تفاصيل الاتصال الخاصة بنا

تفاصيل الاتصال بمسؤول حماية البيانات لدينا

تأكيدإرسال

رصيف الكناري،

لندن

E149AF

البريد الإلكتروني: dpo@confirmsend.co

 

 

هل تحتاج الى مساعدة اضافية؟

إذا كنت ترغب في الحصول على هذه السياسة بتنسيق آخر (على سبيل المثال ، صوت ، طباعة كبيرة ، برايل) يرجى الاتصال بنا (انظر "كيفية الاتصال بنا" أعلاه).