Beartas Príobháideachais

 

Glacaimid do phríobháideachas an-dáiríre. Léigh an polasaí príobháideachta seo go cúramach le do thoil mar go bhfuil faisnéis thábhachtach ann maidir le cé muid féin agus conas agus cén fáth a bhailímid, a stórálann, a úsáideann agus a roinnimid do shonraí pearsanta. Míníonn sé freisin do chearta maidir le do shonraí pearsanta agus conas teagmháil a dhéanamh linn nó le húdaráis mhaoirseachta i gcás go bhfuil gearán agat.

 

Nuair a úsáidimid do shonraí pearsanta táimid rialáilte faoin Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí (GDPR) a bhfuil feidhm aige ar fud an Aontais Eorpaigh (lena n-áirítear sa Ríocht Aontaithe) agus táimid freagrach mar ‘rialtóir’ na sonraí pearsanta sin chun críocha an GDPR. Tá úsáid do shonraí pearsanta faoi réir do threoracha, an GDPR, reachtaíocht ábhartha eile na RA agus an AE agus ár ndualgas gairmiúil rúndachta. 

 

Téarmaí eochair

 

Táimid, sinn, ár

JPMIT/ConfirmSend

Ár nOifigeach Cosanta Sonraí

Ríomhphost: dpo@confirmsend.co

Sonraí pearsanta

Aon fhaisnéis a bhaineann le duine sainaitheanta nó inaitheanta

Sonraí pearsanta de chatagóir speisialta

Sonraí pearsanta a thaispeánann bunús ciníoch nó eitneach, tuairimí polaitiúla, creidimh reiligiúnacha, creidimh fealsúnacha nó ballraíocht cheardchumainn

Sonraí géiniteacha agus bithmhéadracha

Sonraí a bhaineann le sláinte, saol gnéis nó claonadh gnéasach

 

Sonraí pearsanta a bhailímid fút

Tabhair faoi deara: ní bhailímid aon sonraí ar bith mar sin, d’fhéadfadh sé seo a bheith faoi réir athraithe. Leagtar amach sa tábla thíos na sonraí pearsanta a d’fhéadfaimis a bhailiú.

Sonraí pearsanta a bhaileoimid 

Sonraí pearsanta is féidir linn a bhailiú

D’ainm, do sheoladh agus d’uimhir theileafóin, do sheoladh ríomhphoist

 

Sonraí faoi do láithreacht ghairmiúil ar líne.

Seans go mbeidh na sonraí pearsanta seo ag teastáil le cur ar ár gcumas ár seirbhís a sholáthar duit. Mura soláthraíonn tú sonraí pearsanta a iarraimid, d’fhéadfadh sé moill a chur orainn nó cosc a chur orainn seirbhísí a sholáthar duit.

 

Conas a bhailítear do shonraí pearsanta

Bailímid an chuid is mó den fhaisnéis seo uait go díreach. D’fhéadfaimis faisnéis a bhailiú freisin, áfach: 

 

• ó fhoinsí atá inrochtana go poiblí, mar shampla Teach na gCuideachtaí nó Clárlann Talún HM;

• go díreach ó thríú páirtí, mar shampla:

 

• soláthraithe díchill chuí cliant;

 

• ó thríú páirtí le do thoiliú.

 

• trínár gcórais teicneolaíochta faisnéise (TF),

 

• monatóireacht uathoibrithe ar ár láithreáin ghréasáin agus córais theicniúla eile, mar ár líonraí agus naisc ríomhaireachta, córais chumarsáide, ríomhphoist agus córais teachtaireachtaí meandracha;

 

Conas agus cén fáth a n-úsáidimid do shonraí pearsanta

Faoin dlí um chosaint sonraí, ní féidir linn do shonraí pearsanta a úsáid ach amháin má tá cúis cheart againn é sin a dhéanamh, mar shampla:

 

• ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh;

• chun ár gconradh a chomhlíonadh leat nó chun céimeanna a ghlacadh ar iarratas uait sula ndéanaimid conradh;

• ar son ár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí; nó

• áit a bhfuil toiliú tugtha agat.

Is leas dlisteanach é nuair a bhíonn cúis ghnó nó tráchtála againn chun do chuid faisnéise a úsáid, chomh fada agus nach sáraítear é seo ag do chearta agus leasanna féin.

Míníonn an tábla thíos cad chuige a n-úsáidimid (próiseáil) do shonraí pearsanta agus na cúiseanna atá againn leis sin a dhéanamh:

 

Cad chuige a n-úsáidimid do shonraí pearsanta

Ár cúiseanna

Chun seirbhísí a sholáthar duit

Chun ár gconradh a chomhlíonadh leat nó chun céimeanna a ghlacadh ar iarratas uait sula ndéanann tú conradh

Seiceálacha a dhéanamh chun ár gcliaint a aithint agus a bhféiniúlacht a fhíorú

Scagadh le haghaidh smachtbhannaí nó lánchoscaí airgeadais agus eile

Próiseáil eile atá riachtanach chun oibleagáidí gairmiúla, dlíthiúla agus rialála a bhaineann lenár ngnó a chomhlíonadh, mar shampla faoi rialachán sláinte agus sábháilteachta nó rialacha arna n-eisiúint ag ár rialtóir gairmiúil

Ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh

Faisnéis a theastaíonn ó nó a bhaineann le hiniúchtaí, fiosrúcháin nó imscrúduithe ag comhlachtaí rialála a bhailiú agus a sholáthar

Ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh

A chinntiú go gcloítear le beartais ghnó, mar shampla beartais a chlúdaíonn slándáil agus úsáid idirlín

Ar mhaithe lenár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, .i. a chinntiú go bhfuil ár nósanna imeachta inmheánacha féin á leanúint againn

Cúiseanna oibríochtúla, amhail éifeachtúlacht, oiliúint agus rialú cáilíochta a fheabhsú

Chun ár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, ie a bheith chomh héifeachtach agus is féidir linn

Rúndacht faisnéise atá íogair ó thaobh na tráchtála de a chinntiú

Ar son ár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, ie chun ár maoin intleachtúil agus faisnéis eile atá luachmhar ó thaobh tráchtála a chosaint

Ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh

Anailís staitistiúil chun cabhrú linn ár gcleachtas a bhainistiú, mar shampla maidir lenár bhfeidhmíocht airgeadais, bonn cliant, cineál oibre nó bearta éifeachtúlachta eile

Chun ár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, ie a bheith chomh héifeachtach agus is féidir linn

Rochtain neamhúdaraithe agus modhnuithe ar chórais a chosc

Ar son ár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, .i. chun gníomhaíocht choiriúil a d’fhéadfadh dochar a dhéanamh dúinne agus duitse a chosc agus a bhrath.

Ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh

Taifid cliant á nuashonrú

Chun ár gconradh a chomhlíonadh leat nó chun céimeanna a ghlacadh ar iarratas uait sula ndéanann tú conradh

Ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh

Ar mhaithe lenár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, mar shampla a chinntiú gur féidir linn a bheith i dteagmháil lenár gcliaint faoi sheirbhísí reatha agus nua

Cleachtais oibre sábháilte, riarachán foirne agus measúnuithe a chinntiú

Ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh

Ar mhaithe lenár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, mar shampla chun a chinntiú go bhfuil ár nósanna imeachta inmheánacha féin á leanúint againn

Ár seirbhísí a mhargú chuig:

—cliaint reatha agus iar-chliant 

—tríú páirtithe a léirigh spéis inár seirbhísí roimhe seo

—tríú páirtithe nach raibh aon phlé againn leo roimhe seo.

Ar mhaithe lenár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, .i. ár ngnó a chur chun cinn do chliaint reatha agus iar-chliant

Seiceálacha teistiméireachta creidmheasa trí ghníomhaireachtaí seachtracha tagartha creidmheasa

Ar son ár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, .i. le haghaidh rialú creidmheasa agus lena chinntiú gur dócha go mbeidh ár gcliaint in ann íoc as ár seirbhísí

Iniúchtaí seachtracha agus seiceálacha cáilíochta, mar shampla an t-iniúchadh ar ár gcuntais

Ar son ár leasanna dlisteanacha nó leasanna tríú páirtí, .i. ár gcreidiúnú a choinneáil ionas gur féidir linn a léiriú go n-oibrímid ag na caighdeáin is airde

Ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh

Ní bhaineann an tábla thuas le sonraí pearsanta de chatagóir speisialta, nach bpróiseálfaimid ach le do thoiliú sainráite.

 

Cumarsáid bolscaireachta

D’fhéadfaimis do shonraí pearsanta a úsáid chun nuashonruithe a sheoladh chugat trí ríomhphost nó tríd an bpost faoi fhorbairtí dlíthiúla a d’fhéadfadh a bheith ina ábhar spéise duit agus/nó faisnéis faoinár seirbhísí, lena n-áirítear aon seirbhísí nua a d’fhéadfadh a bheith á dtairiscint againn.

Tá leas dlisteanach againn i do shonraí pearsanta a phróiseáil chun críocha poiblíochta (féach thuas ‘Conas agus cén fáth a n-úsáidimid do shonraí pearsanta’). Ciallaíonn sé seo nach mbíonn do thoiliú ag teastáil uainn de ghnáth chun cumarsáidí poiblíochta a sheoladh chugat. Mar sin féin, nuair a bhíonn gá le toiliú, iarrfaimid an toiliú seo go leithleach agus go soiléir.

 

Caithfimid i gcónaí le do shonraí pearsanta leis an meas is mó agus ní roinnfimid le heagraíochtaí eile chun críocha margaíochta.

Tá sé de cheart agat rogha an diúltaithe ó chumarsáid phoiblíochta a fháil ag am ar bith trí:

 

• teagmháil a dhéanamh linn ag ár nOifigeach Cosanta Sonraí r-phost: dpo@confirmsend.co.

• ag baint úsáide as an nasc 'díliostáil'

 

D’fhéadfaimis iarraidh ort do shainroghanna margaíochta a dheimhniú nó a nuashonrú má thugann tú treoir dúinn tuilleadh seirbhísí a sholáthar sa todhchaí, nó má tá athruithe ar an dlí, ar an rialachán nó ar struchtúr ár ngnó.

 

Cé leis a roinnimid do shonraí pearsanta

Féadfaimid sonraí pearsanta a roinnt le:

 

• ár n-árachóirí agus ár mbróicéirí;

• iniúchóirí seachtracha, mar shampla maidir le hiniúchadh ár gcuntais;

• ár mbanc

• soláthraithe seirbhíse seachtracha, ionadaithe agus gníomhairí a úsáidimid chun ár ngnó a dhéanamh níos éifeachtaí, mar shampla seirbhísí clóscríofa, gníomhaireachtaí margaíochta, soláthraithe tiomsaithe doiciméad nó anailíse;

Ní ligimid dár soláthraithe seirbhíse do shonraí pearsanta a láimhseáil ach amháin má táimid sásta go ndéanann siad bearta cuí chun do shonraí pearsanta a chosaint. Forchuirimid freisin oibleagáidí conarthacha ar sholáthróirí seirbhíse maidir lena chinntiú nach féidir leo ach do shonraí pearsanta a úsáid chun seirbhísí a sholáthar dúinne agus duitse.

Féadfaimid faisnéis a nochtadh agus a mhalartú le gníomhaireachtaí forfheidhmithe dlí agus le comhlachtaí rialála chun ár n-oibleagáidí dlíthiúla agus rialála a chomhlíonadh. 

Seans go mbeidh orainn roinnt sonraí pearsanta a roinnt le páirtithe eile, mar cheannaitheoirí ionchasacha cuid dár ngnó nó ar fad nó le linn athstruchtúraithe. Go hiondúil, beidh an t-eolas anaithnid ach seans nach mbeidh sé seo indéanta i gcónaí. Beidh faighteoir na faisnéise faoi cheangal ag oibleagáidí rúndachta. 

Ní roinnfimid do shonraí pearsanta le tríú páirtí ar bith eile.

 

An áit a bhfuil do shonraí pearsanta á gcoinneáil

Má choinnímid do shonraí, féadfar faisnéis a choinneáil inár n-oifigí, gníomhaireachtaí tríú páirtí, soláthraithe seirbhíse, ionadaithe agus gníomhairí mar a mhínítear thuas (féach ‘Cé leis a roinnimid do shonraí pearsanta’).

D’fhéadfadh go mbeadh cuid de na tríú páirtithe sin bunaithe lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch. Le haghaidh tuilleadh faisnéise, lena n-áirítear conas a dhéanaimid do shonraí pearsanta a chosaint nuair a tharlaíonn sé seo, féach thíos: ‘Do shonraí pearsanta a aistriú amach as an LEE’.

 

Cá fhad a choimeádfar do shonraí pearsanta

Ní choinneoimid do shonraí pearsanta níos faide ná mar is gá – de réir an ghnáthpholasaí coinneála sonraí. Déanfaimid amhlaidh ar cheann de na cúiseanna seo:

 

• freagra a thabhairt ar aon cheisteanna, gearáin nó éilimh a dhéanann tú nó thar do cheann;

• a thaispeáint gur chaitheamar go cothrom leat;

• chun taifid a cheanglaítear le dlí a choinneáil.

Ní choinneoimid do shonraí níos faide ná mar is gá chun na gcríoch atá leagtha amach sa pholasaí seo. Baineann tréimhsí coinneála éagsúla le cineálacha éagsúla sonraí. Tá tuilleadh sonraí faoi seo ar fáil inár litir cúram cliant/téarmaí gnó.

Nuair nach bhfuil gá a thuilleadh do shonraí pearsanta a choinneáil, scriosfaimid iad nó déanfaimid anaithnid orthu.

 

Do shonraí pearsanta a aistriú amach as an LEE

Chun seirbhísí a sholáthar duit, uaireanta bíonn orainn do shonraí pearsanta a roinnt lasmuigh den Limistéar Eorpach Eacnamaíoch (LEE), mar shampla:

 

• le do chuid féin agus lenár soláthróirí seirbhíse atá lonnaithe lasmuigh den LEE;

• má tá tú lonnaithe lasmuigh den LEE;

Tá na haistrithe seo faoi réir rialacha speisialta faoi dhlí cosanta sonraí na hEorpa agus na RA.

 

Do chearta

Tá na cearta seo a leanas agat, ar féidir leat a fheidhmiú saor in aisce:

 

Rochtain

An ceart cóip de do shonraí pearsanta a fháil 

Ceartú

An ceart a cheangal orainn aon bhotúin i do shonraí pearsanta a cheartú

Le dearmad

An ceart chun a cheangal orainn do shonraí pearsanta a scriosadh—i gcásanna áirithe

Srian le próiseáil

An ceart chun a cheangal orainn próiseáil do shonraí pearsanta a shrianadh — i gcúinsí áirithe, mar shampla má chuireann tú in aghaidh cruinneas na sonraí

Inaistritheacht sonraí

An ceart na sonraí pearsanta a sholáthair tú dúinn a fháil, i bhformáid struchtúrtha, a úsáidtear go coitianta agus atá inléite ag meaisín agus/nó na sonraí sin a tharchur chuig tríú páirtí — i gcásanna áirithe

Chun agóid

An ceart chun agóid a dhéanamh:

—am ar bith do shonraí pearsanta a bheith á bpróiseáil le haghaidh margaíochta dírí (lena n-áirítear próifíliú);

—i gcásanna áirithe eile lenár bpróiseáil leanúnach ar do shonraí pearsanta, mar shampla próiseáil a dhéantar chun críche ár leasanna dlisteanacha.

Gan a bheith faoi réir cinnteoireachta aonair uathoibrithe

An ceart gan a bheith faoi réir cinnidh atá bunaithe go hiomlán ar phróiseáil uathoibrithe (lena n-áirítear próifíliú) a thugann éifeachtaí dlíthiúla a bhaineann leat nó a théann i bhfeidhm go suntasach ort mar an gcéanna

Le haghaidh tuilleadh faisnéise ar gach ceann de na cearta sin, lena n-áirítear na cúinsí ina bhfuil feidhm acu, déan teagmháil linn le do thoil nó féach ar anTreoir ó Oifig Choimisinéara Faisnéise na RA (ICO) maidir le cearta daoine aonair faoin Rialachán Ginearálta um Chosaint Sonraí.

Más mian leat aon cheann de na cearta sin a fheidhmiú, le do thoil:

 

• comhlánaigh foirm iarratais damhna sonraí — ar fáil ónár nOifigeach Cosanta Sonraí

• seol ríomhphost chuig, glaoigh orainn nó scríobh chuig ár nOifigeach Cosanta Sonraí - féach thíos: 'Conas teagmháil a dhéanamh linn'; agus

• lig dúinn go leor eolais chun tú a aithint [(mar shampla d’ainm iomlán, do sheoladh agus d’uimhir thagartha do chliant nó d’ábhar)];

• cuir cruthúnas ar do chéannacht agus do sheoladh chugainn (cóip de do cheadúnas tiomána nó pas agus bille fóntais nó cárta creidmheasa le déanaí); agus

• cuir in iúl dúinn cén ceart atá tú ag iarraidh a fheidhmiú agus an fhaisnéis lena mbaineann d'iarratas.

 

Do shonraí pearsanta a choinneáil slán

Tá bearta slándála cuí againn chun cosc a chur ar shonraí pearsanta a bheith caillte trí thimpiste, nó a úsáid nó rochtain a fháil orthu go neamhdhleathach. Teorainnímid rochtain ar do shonraí pearsanta dóibh siúd a bhfuil fíor-riachtanas gnó acu rochtain a fháil orthu. Ní dhéanfaidh na daoine a phróiseálann do chuid faisnéise é sin ach ar mhodh údaraithe agus beidh siad faoi réir dualgas rúndachta.

Tá nósanna imeachta i bhfeidhm againn freisin chun déileáil le haon sárú amhrasta ar shlándáil sonraí. Tabharfaimid fógra duit agus d’aon rialtóir infheidhme maidir le sárú amhrasta ar shlándáil sonraí nuair a cheanglaítear orainn de réir dlí é sin a dhéanamh.

Más mian leat faisnéis mhionsonraithe a fháil ó Get Safe Online maidir le conas do chuid faisnéise agus do ríomhairí agus gléasanna a chosaint ar chalaois, goid aitheantais, víris agus go leor fadhbanna eile ar líne, tabhair cuairt le do thoilwww.getsafeonline.org. Tacaíonn Rialtas HM agus gnólachtaí ceannródaíocha le Get Safe Online.

​

Athruithe ar an bpolasaí príobháideachais seo

Foilsíodh an polasaí príobháideachta seo ar 02 01 2018

D’fhéadfaimis an polasaí príobháideachta seo a athrú ó am go chéile, agus nuair a dhéanaimid é cuirfimid tú ar an eolas trí ríomhphost agus trí fhógra ar ár suíomh Gréasáin.

 

Conas teagmháil a dhéanamh linn

Déan teagmháil linn le do thoil tríd an bpost, ríomhphost nó teileafón má tá aon cheist agat faoin bpolasaí príobháideachais seo nó an fhaisnéis atá againn fút.

Tá ár sonraí teagmhála léirithe thíos:

Ár sonraí teagmhála

Sonraí teagmhála ár nOifigeach Cosanta Sonraí

Deimhnigh Seol

Canárach Wharf,

Londain

E149AF

Ríomhphost: dpo@confirmsend.co

 

 

An bhfuil cabhair bhreise uait?

Más mian leat an polasaí seo i bhformáid eile (mar shampla closleabhar, cló mór, braille) déan teagmháil linn le do thoil (féach ‘Conas teagmháil a dhéanamh linn’ thuas).