Chính sách bảo mật

 

Chúng tôi thực hiện chính sách của bạn nghiêm túc. Vui lòng đọc kỹ chính sách bảo mật này vì nó chứa thông tin quan trọng về chúng tôi là ai, cách thức và lý do chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Nó cũng giải thích các quyền của bạn liên quan đến dữ liệu cá nhân của bạn và cách liên hệ với chúng tôi hoặc cơ quan giám sát trong trường hợp bạn có khiếu nại.

 

Khi chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi được quản lý theo Quy định bảo vệ dữ liệu chung (GDPR) áp dụng trên toàn Liên minh châu Âu (bao gồm cả ở Vương quốc Anh) và chúng tôi chịu trách nhiệm với tư cách là 'người kiểm soát' dữ liệu cá nhân đó cho các mục đích của GDPR. Việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn tuân theo hướng dẫn của bạn, GDPR, luật pháp liên quan khác của Vương quốc Anh và Liên minh Châu Âu cũng như nghĩa vụ bảo mật nghề nghiệp của chúng tôi. 

 

Điều khoản quan trọng

 

Chúng tôi, chúng tôi, của chúng tôi

JPMIT/Xác nhậnGửi

Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

Email: dpo@confirmsend.co

Dữ liệu cá nhân

Bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được

Dữ liệu cá nhân loại đặc biệt

Dữ liệu cá nhân tiết lộ nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, niềm tin tôn giáo, niềm tin triết học hoặc tư cách thành viên công đoàn

Dữ liệu di truyền và sinh trắc học

Dữ liệu liên quan đến sức khỏe, đời sống tình dục hoặc khuynh hướng tình dục

 

Dữ liệu cá nhân chúng tôi thu thập về bạn

Lưu ý: chúng tôi không bao giờ thu thập bất kỳ dữ liệu nào, tuy nhiên điều này có thể thay đổi. Bảng dưới đây trình bày dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập.

Dữ liệu cá nhân chúng tôi sẽ thu thập 

Dữ liệu cá nhân chúng tôi có thể thu thập

Tên, địa chỉ và số điện thoại, địa chỉ email của bạn

 

Chi tiết về sự hiện diện trực tuyến chuyên nghiệp của bạn.

Dữ liệu cá nhân này có thể được yêu cầu để cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ của chúng tôi cho bạn. Nếu bạn không cung cấp dữ liệu cá nhân mà chúng tôi yêu cầu, điều đó có thể làm trì hoãn hoặc ngăn chúng tôi cung cấp dịch vụ cho bạn.

 

Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập như thế nào

Chúng tôi thu thập hầu hết các thông tin này từ bạn trực tiếp. Tuy nhiên, chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin: 

 

• từ các nguồn có thể truy cập công khai, ví dụ như Công ty House hoặc HM Land Registry;

• trực tiếp từ bên thứ ba, ví dụ:

 

• nhà cung cấp thẩm định khách hàng;

 

• từ một bên thứ ba với sự đồng ý của bạn.

 

• thông qua hệ thống công nghệ thông tin (CNTT) của chúng tôi,

 

• giám sát tự động các trang web của chúng tôi và các hệ thống kỹ thuật khác, chẳng hạn như mạng máy tính và kết nối, hệ thống liên lạc, email và hệ thống nhắn tin tức thời;

 

Cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn

Theo luật bảo vệ dữ liệu, chúng tôi chỉ có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn nếu chúng tôi có lý do chính đáng để làm như vậy, ví dụ:

 

• để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi;

• để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng;

• vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba; hoặc

• nơi bạn đã đồng ý.

Lợi ích hợp pháp là khi chúng tôi có lý do kinh doanh hoặc thương mại để sử dụng thông tin của bạn, miễn là điều này không ảnh hưởng đến quyền và lợi ích của chính bạn.

Bảng dưới đây giải thích những gì chúng tôi sử dụng (xử lý) dữ liệu cá nhân của bạn và lý do chúng tôi làm như vậy:

 

Chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để làm gì

lý do của chúng tôi

Để cung cấp dịch vụ cho bạn

Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng

Tiến hành kiểm tra để xác định khách hàng của chúng tôi và xác minh danh tính của họ

Sàng lọc các biện pháp trừng phạt hoặc cấm vận tài chính và khác

Quá trình xử lý khác cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ chuyên môn, pháp lý và quy định áp dụng cho hoạt động kinh doanh của chúng tôi, ví dụ như theo quy định hoặc quy tắc về sức khỏe và an toàn do cơ quan quản lý chuyên nghiệp của chúng tôi ban hành

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi

Thu thập và cung cấp thông tin theo yêu cầu hoặc liên quan đến kiểm toán, yêu cầu hoặc điều tra của cơ quan quản lý

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi

Đảm bảo các chính sách kinh doanh được tuân thủ, ví dụ như các chính sách về bảo mật và sử dụng internet

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc lợi ích của bên thứ ba, tức là để đảm bảo rằng chúng tôi đang tuân theo các thủ tục nội bộ của chính mình

Lý do hoạt động, chẳng hạn như nâng cao hiệu quả, đào tạo và kiểm soát chất lượng

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc lợi ích của bên thứ ba, tức là hoạt động hiệu quả nhất có thể

Đảm bảo tính bảo mật của thông tin nhạy cảm về mặt thương mại

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tức là để bảo vệ tài sản trí tuệ của chúng tôi và thông tin có giá trị thương mại khác

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi

Phân tích thống kê để giúp chúng tôi quản lý hoạt động của mình, ví dụ như liên quan đến hiệu suất tài chính, cơ sở khách hàng, loại công việc hoặc các biện pháp hiệu quả khác

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc lợi ích của bên thứ ba, tức là hoạt động hiệu quả nhất có thể

Ngăn chặn truy cập trái phép và sửa đổi hệ thống

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tức là để ngăn chặn và phát hiện hoạt động tội phạm có thể gây tổn hại cho chúng tôi và cho bạn

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi

Cập nhật hồ sơ khách hàng

Để thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc thực hiện các bước theo yêu cầu của bạn trước khi ký kết hợp đồng

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, chẳng hạn như đảm bảo rằng chúng tôi có thể giữ liên lạc với khách hàng của mình về các dịch vụ hiện có và mới

Đảm bảo thực hành làm việc an toàn, quản lý và đánh giá nhân viên

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc lợi ích của bên thứ ba, chẳng hạn như để đảm bảo rằng chúng tôi đang tuân thủ các quy trình nội bộ của chính mình

Tiếp thị dịch vụ của chúng tôi tới:

—khách hàng hiện tại và trước đây 

—các bên thứ ba trước đây đã bày tỏ sự quan tâm đến dịch vụ của chúng tôi

—các bên thứ ba mà chúng tôi chưa có giao dịch trước đó.

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc của bên thứ ba, tức là để quảng bá hoạt động kinh doanh của chúng tôi tới các khách hàng hiện tại và khách hàng trước đây

Kiểm tra tham chiếu tín dụng thông qua các cơ quan tham chiếu tín dụng bên ngoài

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc lợi ích của bên thứ ba, tức là để kiểm soát tín dụng và để đảm bảo khách hàng của chúng tôi có khả năng thanh toán cho các dịch vụ của chúng tôi

Kiểm toán bên ngoài và kiểm tra chất lượng, ví dụ kiểm toán tài khoản của chúng tôi

Vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi hoặc lợi ích của bên thứ ba, tức là để duy trì sự công nhận của chúng tôi để chúng tôi có thể chứng minh rằng chúng tôi hoạt động theo tiêu chuẩn cao nhất

Để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi

Bảng trên không áp dụng cho dữ liệu cá nhân thuộc danh mục đặc biệt mà chúng tôi sẽ chỉ xử lý khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

 

truyền thông quảng cáo

Chúng tôi có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi cho bạn thông tin cập nhật qua email hoặc bài đăng về những phát triển pháp lý mà bạn có thể quan tâm và/hoặc thông tin về các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm mọi dịch vụ mới mà chúng tôi có thể cung cấp.

Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo (xem phần 'Cách thức và lý do chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn' ở trên). Điều này có nghĩa là chúng tôi thường không cần sự đồng ý của bạn để gửi cho bạn các thông tin quảng cáo. Tuy nhiên, khi cần có sự đồng ý, chúng tôi sẽ yêu cầu sự đồng ý này một cách riêng biệt và rõ ràng.

 

Chúng tôi sẽ luôn xử lý dữ liệu cá nhân của bạn với sự tôn trọng tối đa và không bao giờ chia sẻ dữ liệu đó với các tổ chức khác vì mục đích tiếp thị.

Bạn có quyền từ chối nhận thông tin quảng cáo bất cứ lúc nào bằng cách:

 

• liên hệ với chúng tôi qua email của Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi: dpo@confirmsend.co.

• sử dụng liên kết 'hủy đăng ký'

 

Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận hoặc cập nhật các tùy chọn tiếp thị của mình nếu bạn hướng dẫn chúng tôi cung cấp thêm dịch vụ trong tương lai hoặc nếu có những thay đổi về luật, quy định hoặc cơ cấu kinh doanh của chúng tôi.

 

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân với:

 

• các công ty bảo hiểm và môi giới của chúng tôi;

• kiểm toán viên bên ngoài, ví dụ như liên quan đến việc kiểm toán các tài khoản của chúng tôi;

• ngân hàng của chúng tôi

• các nhà cung cấp dịch vụ bên ngoài, đại diện và đại lý mà chúng tôi sử dụng để làm cho hoạt động kinh doanh của mình hiệu quả hơn, ví dụ như dịch vụ đánh máy, đại lý tiếp thị, đối chiếu tài liệu hoặc nhà cung cấp phân tích;

Chúng tôi chỉ cho phép các nhà cung cấp dịch vụ của mình xử lý dữ liệu cá nhân của bạn nếu chúng tôi hài lòng rằng họ thực hiện các biện pháp thích hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi cũng áp đặt các nghĩa vụ theo hợp đồng đối với các nhà cung cấp dịch vụ liên quan để đảm bảo họ chỉ có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ cho chúng tôi và cho bạn.

Chúng tôi có thể tiết lộ và trao đổi thông tin với các cơ quan thực thi pháp luật và cơ quan quản lý để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định của chúng tôi. 

Chúng tôi cũng có thể cần chia sẻ một số dữ liệu cá nhân với các bên khác, chẳng hạn như những người mua tiềm năng của một số hoặc tất cả hoạt động kinh doanh của chúng tôi hoặc trong quá trình tái cấu trúc. Thông thường, thông tin sẽ được ẩn danh nhưng điều này không phải lúc nào cũng khả thi. Người nhận thông tin sẽ bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật. 

Chúng tôi sẽ không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào khác.

 

Dữ liệu cá nhân của bạn được giữ ở đâu

Nếu chúng tôi giữ dữ liệu của bạn, Thông tin có thể được giữ tại văn phòng của chúng tôi, cơ quan bên thứ ba, nhà cung cấp dịch vụ, đại diện và đại lý như được mô tả ở trên (xem phần 'Chúng tôi chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với ai').

Một số bên thứ ba này có thể có trụ sở bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu. Để biết thêm thông tin, bao gồm cả cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi điều này xảy ra, hãy xem bên dưới: 'Chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi EEA'.

 

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ trong bao lâu

Chúng tôi sẽ giữ dữ liệu cá nhân của bạn không lâu hơn mức cần thiết – theo chính sách lưu giữ dữ liệu tiêu chuẩn. Chúng tôi sẽ làm như vậy vì một trong những lý do sau:

 

• để trả lời bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc khiếu nại nào do bạn hoặc người thay mặt bạn đưa ra;

• để cho thấy rằng chúng tôi đối xử công bằng với bạn;

• để lưu giữ hồ sơ theo yêu cầu của pháp luật.

Chúng tôi sẽ không lưu giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết cho các mục đích được nêu trong chính sách này. Thời gian lưu giữ khác nhau áp dụng cho các loại dữ liệu khác nhau. Thông tin chi tiết về điều này có sẵn trong thư chăm sóc khách hàng/điều khoản kinh doanh của chúng tôi.

Khi không còn cần thiết phải giữ lại dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu đó.

 

Chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra khỏi EEA

Để cung cấp dịch vụ cho bạn, đôi khi chúng tôi cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), ví dụ:

 

• với các nhà cung cấp dịch vụ của bạn và của chúng tôi ở bên ngoài EEA;

• nếu bạn sống bên ngoài EEA;

Những lần chuyển này tuân theo các quy tắc đặc biệt theo luật bảo vệ dữ liệu của Châu Âu và Vương quốc Anh.

 

Quyền lợi của bạn

Bạn có các quyền sau đây mà bạn có thể thực hiện miễn phí:

 

Quyền

Quyền được cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân của bạn 

cải chính

Quyền yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ lỗi nào trong dữ liệu cá nhân của bạn

bị lãng quên

Quyền yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân của bạn—trong một số trường hợp nhất định

Hạn chế xử lý

Quyền yêu cầu chúng tôi hạn chế xử lý dữ liệu cá nhân của bạn—trong một số trường hợp nhất định, chẳng hạn nếu bạn phản đối tính chính xác của dữ liệu

tính di động của dữ liệu

Quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, ở định dạng có cấu trúc, thường được sử dụng và có thể đọc được bằng máy và/hoặc truyền dữ liệu đó cho bên thứ ba—trong một số trường hợp nhất định

để phản đối

Quyền phản đối:

—bất cứ lúc nào dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý để tiếp thị trực tiếp (bao gồm cả lập hồ sơ);

—trong một số trường hợp khác đối với việc chúng tôi tiếp tục xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, ví dụ như việc xử lý được thực hiện vì mục đích lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Không phải chịu sự ra quyết định cá nhân tự động

Quyền không phải tuân theo quyết định chỉ dựa trên quá trình xử lý tự động (bao gồm cả lập hồ sơ) tạo ra các hiệu ứng pháp lý liên quan đến bạn hoặc ảnh hưởng đáng kể tương tự đến bạn

Để biết thêm thông tin về từng quyền đó, bao gồm các trường hợp áp dụng chúng, vui lòng liên hệ với chúng tôi hoặc xemHướng dẫn từ Văn phòng Ủy viên Thông tin Vương quốc Anh (ICO) về quyền của cá nhân theo Quy định Bảo vệ Dữ liệu Chung.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào trong số đó, vui lòng:

 

• hoàn thành biểu mẫu yêu cầu chủ thể dữ liệu—có sẵn từ Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

• gửi email, gọi điện hoặc viết thư cho Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi—xem bên dưới: 'Cách liên hệ với chúng tôi'; và

• cho phép chúng tôi có đủ thông tin để nhận dạng bạn [(ví dụ: tên đầy đủ, địa chỉ và số tham chiếu khách hàng hoặc vấn đề của bạn)];

• cho chúng tôi bằng chứng về danh tính và địa chỉ của bạn (bản sao giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu của bạn và hóa đơn thẻ tín dụng hoặc tiện ích gần đây); và

• cho chúng tôi biết bạn muốn thực hiện quyền gì và thông tin liên quan đến yêu cầu của bạn.

 

Giữ dữ liệu cá nhân của bạn an toàn

Chúng tôi có các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn chặn việc dữ liệu cá nhân vô tình bị mất, hoặc bị sử dụng hoặc truy cập trái phép. Chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của bạn cho những người có nhu cầu kinh doanh thực sự để truy cập dữ liệu đó. Những người xử lý thông tin của bạn sẽ chỉ làm như vậy theo cách được ủy quyền và phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật.

Chúng tôi cũng có sẵn các quy trình để xử lý mọi vi phạm bảo mật dữ liệu bị nghi ngờ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về hành vi nghi ngờ vi phạm bảo mật dữ liệu khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu phải làm như vậy.

Nếu bạn muốn có thông tin chi tiết từ Get Safe Online về cách bảo vệ thông tin cũng như máy tính và thiết bị của bạn khỏi gian lận, trộm danh tính, vi rút và nhiều vấn đề trực tuyến khác, vui lòng truy cậpwww.getsafeonline.org. Get Safe Online được hỗ trợ bởi Chính phủ HM và các doanh nghiệp hàng đầu.

​

Những thay đổi đối với chính sách bảo mật này

Chính sách bảo mật này đã được xuất bản vào ngày 02 01 năm 2018

Đôi khi, chúng tôi có thể thay đổi chính sách bảo mật này, khi chúng tôi thay đổi, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email và bằng thông báo trên trang web của chúng tôi.

 

Liên lạc với chúng tôi bằng cách nào

Vui lòng liên hệ với chúng tôi qua đường bưu điện, email hoặc điện thoại nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc thông tin chúng tôi có về bạn.

Chi tiết liên lạc của chúng tôi được hiển thị dưới đây:

chi tiết liên lạc của chúng tôi

Chi tiết liên hệ của Nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi

Xác nhậnGửi

bến hoàng yến,

London

E149AF

Email: dpo@confirmsend.co

 

 

Bạn có cần trợ giúp thêm không?

Nếu bạn muốn chính sách này ở định dạng khác (ví dụ: âm thanh, chữ in lớn, chữ nổi), vui lòng liên hệ với chúng tôi (xem 'Cách liên hệ với chúng tôi' ở trên).